Refezione scolastica. Disdetta online dei pasti

A partire da settembre 2026, la gestione delle assenze dalla mensa scolastica subirà un cambiamento: sarà compito del genitore o tutore comunicare la disdetta del pasto in caso di assenza dell'alunno/a.

La comunicazione deve essere effettuata esclusivamente online tramite il Portale Web Servizi Online  entro e non oltre le ore 9:30 del giorno di assenza.
Le comunicazioni effettuate oltre tale orario, non saranno acquisite dal sistema e il pasto verrà addebitato regolarmente.

Quando non è necessario comunicare la disdetta 

1. Fine settimana, festività e vacanze: non occorre disdire nei giorni festivi o durante i periodi di sospensione stabiliti dal calendario scolastico
2. Scioperi: in caso di sospensione delle attività per sciopero, il sistema disattiverà automaticamente la prenotazione dei pasti.

ATTENZIONE: In caso di uscite didattiche per l'intera giornata, è compito del genitore effettuare la disdetta del pasto.

Procedura per la disdetta online

Per accedere al servizio occorre autenticarsi tramite SPID o CIE.

Accesso al portale

1. collegarsi a Home Page Servizi On Line 
2. selezionare "Disdetta Pasti" se chi effettua l'accesso è il genitore intestatario delle fatture
3. selezionare "Disdetta Pasti Consultatore" se chi effettua l'accesso è il secondo genitore, non intestatario delle fatture

Solo per il genitore consultatore: per abilitare l'accesso come "consultatore" è necessario inviare una email a scuola@barberinotavarnelle.it indicando nome, cognome, luogo e data di nascita del genitore e il nome dell'alunno/a da associare.

La disdetta o la richiesta del pasto in bianco possono essere inserite per un singolo giorno oppure per più giorni consecutivi, indicando l'intervallo di date.

Per richiedere una dieta speciale permanente (per allergie, intolleranze alimentari o motivi etico-religiosi), è necessario presentare un'apposita domanda corredata dalla modulistica richiesta entro il 30 agosto, online oppure presso l'Ufficio Servizi Educativi. Puoi scaricare il modulo qui: 
Richiesta di dieta sanitaria 2026-2027 | Comune di Barberino Tavarnelle
Richiesta di pasto alternativo per motivi etico-religiosi a.s. 2026/2027 | Comune di Barberino Tavarnelle

Consulta la guida in allegato per seguire la procedura dettagliata per la disdetta dei pasti o per richiedere il pasto in bianco.

Contatti e assistenza

Ufficio Servizi Educativi
Piazza Matteotti, 39 - Tavarnelle Val di Pesa
Telefono: 055 8052328 - 055 8052386
Email: scuola@barberinotavarnelle.it